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FAQ 간단 조치 방법

원하시는 내용이 없을 경우 콜센터로 문의 바랍니다.

[음식물 처리기]에러코드가 떴어요

작성자 :
서비스팀
등록일 :
2023-11-21 15:32:19

 "건조통 내부 이물질을 제거해 주세요" 라는 안내

멘트가 나와요, 건조/분쇄/삭힘 LED가 동시에 점멸해요

   √ 건조통 안 지방류 등 뭉쳐서 다니는 음식을 확인 후 

   제거해 주세요.( 반드시 전원을 끄고 작동해 주세요.)

 

 

건조가 안돼요

   √ 지방류, 전분, 당분류등의 재료는 뭉쳐서 다니기

      때문에 건조가 덜 되는 것으로 느껴질 수 있어요

    음식물 종류에 따라서 건조,분쇄의 형태가 다르게

      나타나며 항상 분말, 가루 형태로 나오지는 않아요

 

 

소음이 나요

   음식물 쓰레기 중 딱딱한 물질이 있는 경우

     분쇄음이 '딱-딱' 하며 들릴 수 있어요.

   배기팬 작동음(윙-)과 분쇄시 회전축

     회전음(웅-)이 들릴 수 있어요.

 

 

필터에서 수증기가 올라와요

   √ 음식물 건조 과정에서 자연 발생하는 수증기에요

      건조가 끝나면 수증기 발생은 되지 않아요

 

 

냄새가 나요.

   √ 필터가 올바르게 장착되었는지 확인하여 주세요

      또한, 필터 교체 시기가 지날 경우 냄새가 날 수 있어요

 

 

건조통 코팅이 벗겨져요.

   √ 건조통의 코팅은 제품 동작 중 딱딱하고 날카로운

   물질이나 음식물과의 마찰에 의하여 벗겨질 수 있으며

   코팅이 벗겨진 경우 음식물이 눌러 붙을 수 있으므로

   교체하여 주시기 바랍니다.

   (건조통은 소모품이며 별도로 구입 가능해요)

 

 

건조통이 안 들어가요

   √ 건조통이 걸려서 장착이 안되는 경우에는

  건조통을 좌우로 조금만 움직여 주시면 쉽게 장착돼요

 

 

Error1, Error2, Error3 안내 멘트가 나와요

   √ ERROR는 소비자께서 직접 조치하기 힘든

   내용이므로 사용중 ERROR 메시지가 나오면

   서비스 센터로 문의하여 주세요.

 

 


※ 이후 문제가 지속될 시 서비스센터에서

   점검 받아보시기 바랍니다.

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